Política de compras y envíos

1. Quiénes Somos
La Casa De Las Baterías “RAYTE” es una empresa familiar con más de 50 años de experiencia dedicada pura y exclusivamente a la fabricación y comercialización de acumuladores eléctricos. Fundada en 1967 en la ciudad de Las Piedras, comenzamos con la reparación y reconstrucción de baterías, atendiendo las necesidades de la época.
Hoy seguimos creciendo con el mismo compromiso: ofrecer productos confiables, asesoramiento especializado y un servicio técnico a la altura de nuestros clientes.
2. Nuestros Servicios
Venta de baterías minorista y mayorista
Asesoramiento personalizado
Pruebas y diagnóstico
Colocación a domicilio y en local
Envíos a todo el país
3. Envíos
Envíos sin costo en el día en Montevideo
Envíos al interior por agencia
Envíos por Dac y De Punta.
4. Garantía
El tiempo de garantía de la batería depende de la marca de la misma, se le comunicará al cliente previo a la realización de la compra. En general suele ser de 12 a 24 meses en baterías para vehículos. Y de 6 meses en baterías de ciclo profundo.
Para evaluar la garantía se realiza un diagnóstico técnico sin costo. La garantía cubre defectos de fabricación.
La garantía se gestiona de forma presencial en el mismo local donde fue realizada la compra.
5. Medios de Pago
Efectivo
Transferencias
Tarjetas de crédito y débito
Mercado pago
6. Horarios de Atención
Lunes a Viernes: 8:30 a 17:30hs
Sábados: 8:30 a 12:30hs
Tel / WhatsApp: 096 214 085 – 2483 0569
7. Locales y Contacto
LOCAL PROPIOS (Montevideo)
Bvar. Batlle y Ordoñez 3353
Tel: 2483 0569

LOCAL LA TEJA (Montevideo)
Av. Carlos María Ramírez 553
Tel: 2324 3174

LOCAL LAS PIEDRAS (Canelones)
Dr. Pouey Esq. Ferreira Aldunate
Tel: 2364 0950

8. Por Qué Elegirnos
Atención en el día
Productos con garantía
Técnicos especializados
Amplio stock
9. Preguntas Frecuentes (FAQ)
Preparar una sección para dudas comunes.
¿Cuánto demora el envío? El envío dentro de Montevideo 24hs, el envío al interior de 24 a 72hs hábiles.
¿Qué batería lleva mi vehículo? Para determinar qué batería lleva su vehículo deberá indicar a nuestros asesores la marca, modelo y año de su vehículo.
¿Cómo sé si mi batería está fallando?
• El auto demora más en arrancar o hace solo un “clic”.
• Luces más tenues.
• Fallas en accesorios eléctricos.
• Más de 2 años de uso o varias descargas.
• Se enciende el testigo de batería.
¿Puedo pagar contra entrega?
Si el envío es realizado por nuestra cadetería interna si. De lo contrario, el pago debe ser abonado previamente.